Gaya APA

Moenir, H, A, S. (2001). Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia (Ed. 1 Cet. 5). Jakarta: Bumi Aksara.

Gaya MLA

Moenir, H., A., S.. "Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia". Ed. 1 Cet. 5 Jakarta: Bumi Aksara, 2001. Text.